Şeffaf iletişim
Talebinizi ve cihazdaki belirtiyi anlaşılır sorularla netleştiririz.
HAKKIMIZDA
Teknik bilgiyi açık iletişimle birleştiriyoruz.
Amacımız, klima servis sürecini belirsizlikten çıkarıp anlaşılır ve planlı hâle getirmek.
YAKLAŞIMIMIZ
Önce dinler, sonra kontrol ederiz.
Telefonda cihaz bilgilerini ve yaşanan belirtiyi alırız. Yerinde incelemede sorunun kaynağını belirler, önerilen işlemi ve koşulları açıklarız. Onayınız olmadan ek işlem uygulamayız.
AÇIK BİLGİ
Bağımsız özel servis yaklaşımı.
Antep Klima Servisi bağımsız bir özel teknik servistir. Herhangi bir klima markasının yetkili servisi değildir. Bu bilgiyi tüm iletişim noktalarında açıkça belirtiriz.
ÇALIŞMA İLKELERİ
Yerinde değerlendirme
Kesin işlem, cihazın durumuna göre yapılan kontrolden sonra belirlenir.
Onayla ilerleme
Önerilen işlem hakkında bilgi verir, onay sürecinden sonra planlama yaparız.
SERVİS AKIŞI
Talebinizden kontrole, net bir süreç.
- 01
Bilgiyi alırız
Cihaz marka-modeli, belirti ve ilçe bilgisini not ederiz.
- 02
Kontrolü planlarız
Uygunluk durumuna göre yerinde inceleme için dönüş yaparız.
- 03
İşlemi açıklarız
Tespit ve önerilen uygulama hakkında onay öncesi bilgi veririz.
HİZMET BAŞLIKLARI